對于清楚或做過營銷型網站建設的人都知道,用戶體驗對于營銷型網站的重要性,而何為用戶體驗,就是充分了解用戶的興趣點,獲取用戶的需求,然后制定出用戶喜歡的,對用戶有幫助的網站。通俗來講,就是根據用戶的喜好,是否能幫助用戶解決問題這個要素去進行營銷型網站建設,才能做出令用戶滿意的網站來。深圳網站建設公司認為充分了解用戶需求是做好營銷型網站的前提條件。
1、要知道用戶來自哪里
現在有不少公司宣稱自己從事營銷型網站建設,但是卻不知如何做起,最起碼的用戶分析都做不出。既然想做一個營銷型網站,首先需要做的是分析用戶群體,就是誰瀏覽網站或者說網站做了給誰看的?征帆網絡在業內首先提出營銷型網站用戶群體分析方法,那就是用戶的地域分布、年齡結構、知識層次、性別比例等等。也許有人會問,我怎么知道我的網站到底有哪些人訪問?這個并不難解決,第一可以在網站上安裝第三方的流量統計分析軟件,歷經一段時間積累后自然可以分析出大致的用戶行為數據;第二可以結合營銷數據進行主觀分析,畢竟一個企業的用戶數不會太大。
2、要明白用戶瀏覽需求
網站當然每天都有很多瀏覽者,而我們需要關注確實其中極少一部分,比如關注潛在的用戶群體。很多企業在搜索引擎上做推廣,所投放的區域及期望的受眾群體一定有主觀意識,而我們分析用戶的瀏覽需求,則只需要關注這部分群體即可。比如客戶搜索“網站建設公司”這個關鍵詞,其一定是想找一些相關網站建設的內容,如果我們恰如氣氛的向用戶推薦這些內容,自然可以贏得用戶的好感。這樣看來把網站流量轉化為銷量,已經不再是一件困難的事情,只需要正確理解并把握好用戶行為及用戶心理即可。
3、要理解用戶行為心理
既然做網站是為了營銷,那么就永遠要記得用戶在哪里,要明白用戶的需求在哪里。很多網站設計師和技術人員感覺很受委屈,自己設計制作感覺非常漂亮的網站,但是為什么用戶就不喜歡呢?道理很簡單,技術人員和設計師只考慮了網站的好看,而忽視了網站的營銷工具本質。首先網站設計是一項藝術設計工作,但是卻遠遠高于設計,只有有機結合營銷和程序,才能讓其更完美。寫到這里,也就不難理解,很多公司的網站為什么隔幾年就要重新設計制作一次了。因為用戶審美在變,用戶對事物的理解和認知也在變化,既然如此,我們的網站就沒有理由不重新設計制作。
我們根據用戶的需求去做營銷型網站建設和設計,這樣的話,所做出來的網站就可以說是按照用戶的需求來做的,當我們的網站滿足了用戶的需求,幫助用戶解決了問題,用戶必定會喜歡我們的網站,這樣的網站也必定是一個用戶體驗好的網站。
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