在幾年前,說到網絡營銷運營,可能第一反應還是搜索引擎推廣,而隨著互聯網的發展,網絡營銷已經不僅僅是搜索引擎推廣的天下,越來越多的營銷方式出現,讓整個網絡營銷越來越多樣化,越來越豐富多彩,而首當其沖的就是新媒體運營。
可能很多人對新媒體運營這個詞語比較陌生,一般提到的可能就是微信運營,但是新媒體運營≠微信運營,真正意義上的新媒體運營,是通過現代化互聯網手段,通過利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺工具進行產品宣傳、推廣、產品營銷的一系列運營手段,達到相應營銷目的。
新媒體運營
那么新媒體運營到底應該怎么做呢?或者說新媒體運營應該從哪些方面去運營呢?
1、內容運營
新媒體運營比較重要的一點就是內容運營,持續生產優質好內容,是新媒體運營成功的關鍵。但是現在很多新媒體都是“偽原創”,沒有自己的特色或者優勢,這樣只會“碌碌無為”,或者說無功無過。要做好新媒體運營,一定要根據自身的定位和目標人群的喜好,然后針對性的生產內容。
2、活動運營
內容運營并不是新媒體運營的全部,新媒體運營還離不開活動運營。利用活動來吸引用戶關注,提升知名度。做好一個活動需要有足夠強的吸引力,足夠多的推廣,足夠妙的傳播設計,這樣才能有足夠強的吸引力。同時新媒體活動還能讓用戶感受到活躍,從而產生互動感參與感,有利于促進轉化。
3、用戶運營
新媒體運營其實做的就是粉絲經濟,粉絲用戶是最終利益轉化的來源,所以新媒體運營的用戶運營也是至關重要的。通常情況下,我們會將用戶進行分類:
積極熱情:互動頻繁,每次動態都參與
冷靜觀望:低頻的互動,也不取關,就是默默關注
概率用戶:有關注但是不經常關注內容
同行:同行“窺屏”的
死粉:也就是只是個數據
內容和活動,都是為了用戶服務,而用戶運營是為了跟用戶互動,并分析管理用戶,給用戶貼標簽,是常用手段,便于分組,便于精準化管理和推送,偶爾做做用戶調查,問答互動,以及聊天,其實都是在做用戶分析和管理工作。
4、推廣
有了優質的內容,如何將內容分享傳播出去呢?這就需要推廣。但是絕大部分新媒體運營者對推廣卻沒有什么實質的感受,覺得做好內容就可以了,并不需要什么推廣,然而這種想法是不對的,
大家都關心這個話題,如何增粉,如何推廣,如何提高閱讀數等等。好的內容就是在做推廣,好的活動也是在做推廣,陪好一個用戶,其實也是在做推廣,而不局限于說一定是要砸錢做什么廣告才叫做推廣。推廣是作為新媒體從業者必備技能。
新媒體運營≠文章撰寫,這一點一定要弄清楚。要想做好新媒體運營,首先必須了解做的目的是什么,想要得到什么結果,這樣才能對癥下藥,有針對性的撰寫內容,有針對性的策劃活動,才能持續運營下去。
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