數據運營的用戶規模和質量指標責任編輯 :李飛 文章來源 :星翼創想(cctvsc.cn) 發布時間 :2017-04-05 閱讀次數:3413 專題 :網站運營
- 活躍用戶指標：
- 活躍用戶指在某統計周期內啟動過應用(APP)的設備數。活躍用戶是衡量應用用戶規模的指標。通常，一個產品是否成功，如果只看一個指標，么這個指標一定是活躍用戶數。活躍用戶數根據不同統計周期可以分為日活躍數(DAU)、周活躍數(WAU)、月活躍數(MAU)，產品類別不同統計周期也不一樣。
- 新增用戶指標：
- 新增用戶量指標在前面說過是衡量推廣渠道效果的主要指標；另外新增用戶占活躍用戶的比例也可以用來用于衡量產品健康度。比例過高時要特別關注留存率。
- 用戶留存率指標：
- 用戶留存率是指在某一統計時段內的新增用戶數中再經過一段時間后仍啟動該應用的用戶比例。用戶留存率可重點關注次日、7日、14日以及30日留存率。留存率一方面反映用戶質量，一方面也反映產品吸引力。留存率出現異常時可在這兩方面查找原因。
- 用戶構成指標：
- 用戶構成是對統計周期內活躍用戶的構成進行分析，以周活躍用戶為例，周活躍用戶包括本周回流用戶、連續活躍n周用戶、忠誠用戶等，有助于通過新老用戶結構了解活躍用戶健康度。
- 單用戶活躍天數指標：
- 是在統計周期內，平均每個用戶在應用的活躍天數。如果統計周期比較長，如統計周期一年以上，郡么，每個用戶的總活躍天數基本可以反映用戶在流失之前在APP上耗費的天數，這是反映用戶質量尤其是用戶活躍度很重要的指標。
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