根據IDC調查顯示,2015-2018年,全球云計算服務市場平均每年將增長26%,而中國將以接近45%的年復合增長率增長,可見,未來云計算市場擁有巨大的發展潛力,也將為眾多企業帶來新一輪的技術革命。另外一份來自德銀的報告顯示,目前中國云計算市場,阿里、騰訊、百度三家的云計算業務都保持在三位數以上的年復合增速。中國CIO對云計算的接受程度,正快速地推動云計算對傳統IT的顛覆式替換浪潮,這個浪潮正從移動互聯網、電子商務、游戲等行業波及至金融、能源、交通、制造、政府等更寬泛的行業領域。有浪潮就有掘金者,除了BAT之外,如今,云計算領域又迎來一位巨頭掘金者——網易。
對于網易發力云計算業務這件事,丁磊有著自己的邏輯。在丁磊看來,網易作為中國最早的互聯網企業之一,有著深厚的技術積累,尤其是網易云在面向市場推出之前,就已經支撐網易內部眾多過億用戶的互聯網產品。比如網易郵箱服務8億用戶,近百萬的企業,十多年一直很穩定,用戶口碑非常好。除此之外,還有考拉海購、網易云音樂、網易云課堂以及一些游戲產品等都運行在網易私有云之上,經受過市場和用戶的考驗,如今將之形成體系面向市場推出,正是水到渠成。
另外作為企業的管理者,丁磊認為在互聯網時代,面臨的最大問題是怎樣高效地管理眾多技術研發人員,尤其是在人員頻繁流動的情況之下,怎樣才能保持業務的穩定和高效。網易云要做的不僅是要向企業提供便利、高效、穩定的模塊化服務,還將從程序員的角度梳理產品邏輯,把程序員從繁雜的產品研發和編程中解放出來,一如丁磊所言,網易云要“成就中國最懶的程序員,讓他們都過上錢多事少離家近的幸福生活!”
除了以上兩點之外,云計算未來市場發展的巨大潛力也是網易決心加碼云計算的原因所在。近些年來,云計算的發展比較迅速,也被政策制定者和不少企業認為是下一個重要的互聯網發展增長極。來自賽迪的數據顯示,相較于美國等發達國家,我國云計算市場規模仍較小,云計算應用領域及滲透深度有很大的空間。未來3年,中國云計算市場規模仍呈現快速增長趨勢,至2018年達到7823.2億元,年均復合增長率為56.8%。這么巨大的金礦,網易沒有理由袖手旁觀。
阿里巴巴發布的2017財年第一季度財報顯示,阿里云本季度營收12.43億元人民幣,同比增速156%,付費用戶數同比增119%增至57.7萬,阿里云業務繼續保持三位數高增長并接近盈虧平衡;2016年3月17日,騰訊發布了其2015年財報,并在其中首次提及騰訊云,并表明其云業務收入同比增長超過100%,將繼續投資以加強云服務;百度云自2014年對外運營以來,在其開放云平臺上,已經有40余款云產品和解決方案,包括了計算、大數據、人工智能的產品服務,解決方案覆蓋了建站、視頻、圖像、移動APP、數字營銷、在線教育、金融等行業,并提出了百度“云計算+大數據+人工智能”三位一體的云計算戰略……這還只是本土的BAT三強,在云端的戰場上還有,亞馬遜、IBM、微軟、SAP等國際巨頭以及中國電信、中國移動、中國聯通三大電信運營商,當然還包括國內眾多的中小云計算企業以及創業公司,雖然云計算市場潛力巨大,但競爭也是異常激烈殘酷。那么網易又如何破局呢?
對于這個問題,網易杭州研究院執行院長汪源曾經在對外交流中給予了回答。他認為,目前市場對云計算的理解仍然側重于基礎技術,絕大多數云計算供應商提供的是我們所熟知的主機、數據庫(只有10%的用戶用RDS)、緩存、云存儲等服務。但其實云計算包含的內容很豐富,除了服務端架構服務,還需要測試、Bug分析、各類專有SDK、數據分析工具、推廣平臺、反饋與客服平臺等垂直領域的服務。這些需求正在逐漸被釋放出來。
從這個角度講,汪源認為云計算就像是一頭大象,市面上已有的云產品可能摸到了它的腿、肚子或者耳朵,但還有很多很多的地方并沒有觸及到。網易的立足點就在于云的價值所在,簡單來說就是用云來解決互聯網產品研發、運營的痛點。而且,網易有這方面的優勢和能力,在國內互聯網企業中,唯有網易杭州研究院兼具產品、運營、公共技術平臺三重職能,并且擁有產品全面云化的經驗,這正是網易云背后的力量。
相對于BAT,網易是一個容易被忽略的存在,源于其近幾年在云計算上并無動靜,掌舵者也不喜歡到處宣講。直至今年,網易才悄悄上線了網易云信、網易七魚、網易視頻云等產品。從產品的思路上可以看出網易的精心選擇:以時下需求強勁的即時通訊功能、客服系統、視頻云服務為切入點,專注PaaS、SaaS級純技術服務,避開競爭激烈的IaaS領域。總結起來,網易云的破局思路就是以IM云服務切入,以網易蜂巢容器云帶動,轉化技術實力,輸出場景化云服務。
網易云信(即時通訊云服務)、網易七魚(全智能云客服)、網易視頻云、網易蜂巢(容器云)、網易易盾(反垃圾云服務)、網易云捕(質量跟蹤平臺)……自去年起,網易悄然上線了多款云服務產品,并開始著手“網易云”項目的建立,呈現出大舉進軍云市場的野心。多個角度切入,做小而美的口碑產品,倒也符合網易一貫的風格,不過,相對于在市場上體量已經數一數二的云計算巨頭,“場景化云服務”能否幫網易云拓展一條大道呢?
即時通訊、云客服、視頻云、甚至反垃圾云服務……雖然看上去這些都是較為細分的“小市場”,其實則不然。以云客服為例,美國最大的云客服軟件公司Zendesk,2014年已經上市,目前市值達到了23億美元,可見市場對云客服市場的認可。相對于美國,中國遠超美國的龐大的中小企業群體,讓云客服的市場潛力更加具有想象空間。與云客服相對應的網易云輸出的其他場景化云服務,網易云正是有意避開IaaS模式下的寡頭競爭,在細分的云服務市場去找尋機會。目前的云計算創業領域,除了即時通訊云、云客服、視頻云、反垃圾、大數據等熱門項目,還包括推送、登錄驗證、廣告、IoT、性能與安全、存儲、支付等等更為細化的領域。可見場景化的云服務市場仍屬藍海,它不僅有較大的市場想象空間,而且其模塊化服務的特點還可以更直接地解決企業對于云服務的需求痛點,最大程度地解放程序員。
網易從‘互聯網+’客戶的實際需求出發,將云服務分為產品研發云、業務運營云和企業管理云,用場景化的云服務模糊PaaS和SaaS的邊界,成為該細分市場少有的大公司。盡管即時通訊云服務這樣的少數領域市場呈現擁擠現象,但從整體來看,大部分場景化云服務市場還尚屬藍海一片,能夠給網易云構成威脅的僅為一些創業公司。所以,丁磊此時加碼云計算,發力場景化云服務,可謂是時機絕佳。以網易的綜合實力來看,有望快速淘汰大批實力偏弱的創業公司,在場景化云服務市場占據優勢。
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