企業網站建設的層次和價格問題
企業深圳網站建設的層次根據不同的用途分為不同層次,價格也受到很多因素的影響不盡相同。
1、基本層次
基本層次可以實現一個企業網站最基本的一些功能,包括企業介紹、產品宣傳和展示、與客戶的溝通和聯系等。由于此類網站對網站維護人員的技術能力要求不高,目前中國95%以上的企業網站都是停留在這個層次。從技術表現形式來看,基本層次類型的企業網站又可以分為靜態型網站和動態交互型網站。
靜態網站是簡單的把企業和產品相關資料放到網站供訪問者單向瀏覽的網站,即訪問者不能向企業反饋信息,企業也不能夠通過網站獲得訪問者的意向和相關信息。這樣的網站能夠實現的功能有限,不能夠很好地幫助企業開展經營活動和提高經營效率。靜態網站的最主要功能就是宣傳和展示企業的形象和產品。目前企業網站中大約60%以上是靜態網站。
動態網站通過適當的數據庫和Web技術,可以實現某些動態交互功能,包括訪問者與網站的交互,訪問者與企業的交互和企業對網站內容的動態更新維護等。也就是說,訪問者可以通過網站向企業表達自己的合作、購買、投訴和建議等意向,也可以在網上定制和查找自己需要的信息,企業則能及時掌握訪問者的反饋信息和需求。電子郵件就是最位廣泛使用的一個動態網站應用,只不過電子郵件通常可以借助第三方的服務商來提供。除了電子郵件,常用的網站動態功能包括留言板、內容發布(包括新聞消息和產品信息發布等)、會員注冊、網站信息檢索查詢、在線服務(包括在線調查、在線定購、在線反饋和在線招聘等)、論壇、網站計數器和流量分析、企業郵箱和客戶郵件列表等功能。目前公司的網站通常或多或少具有某些動態功能。
2、電子商務層次
顧名思義,電子商務網站除了具有普通網站的功能外,還具備商務功能。那什么是電子商務呢?電子商務涵蓋的內容很多,是一個十分廣泛的概念。但基本上可以簡單地理解為借助信息技術特別是網絡技術來完成的一切商務和經營活動,是一種方便、快捷并且能夠有效提高商務活動效率和降低成本的新型商務模式。大家通常熟悉的網上購物只是眾多電子商務中的一種形式。目前國內外的電子商務功能大致包括網上銷售和采購、網上支付、網絡廣告、電子合同、電子商情、網上招標和競拍等,基本還處在電子商務的較低層次和初級階段。完整的也是高層次的電子商務應該是利用信息技術能夠進行全部的貿易活動,即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現,也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過網絡一氣呵成。
完整的電子商務除了涉及到買家和賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的參與和配合才能共同完成。此外,對于企業來講通常還需要專門的技術人員來管理和維護商務網站。因此,目前具備商務功能網站的國內企業網站還不到5%,即使具備商務功能,也基本是網上商城和銷售之類的初級功能,這包括海爾、聯想等國內知名大公司的網站。但是,電子商務是商務活動的發展方向,像思科、IBM、Intel等國際大公司80%以上的貿易如今都是通過電子商務來完成,我去年曾經聽過思科公司中國總裁的演講,他說電子商務使思科每年的貿易成本可以降低4億美元以上。國內的一位專家也指出電子商務是早做比晚做好。但由于我國的網上銀行、網上認證等功能和服務還不夠完善,電子商務在企業網站的迅速普及還需要一段時間。當然,越早進入越有利于占據市場商機的主動。
3、企業信息化層次
企業信息化是企業不斷應用信息技術、深入開發和應用信息資源的過程,是傳統企業管理的一次革命。隨著信息時代的到來,信息化建設將是影響企業競爭力和生存能力的最基本因素之一。“以信息化帶動工業化”已經成為中國政府推動企業進步和管理創新的一個重要發展戰略,并在“十五”期間確立了“在國家重點企業中基本實現企業信息化”的目標要求。
從網站功能層次來看,企業信息化是網站建設的最高層次。電子商務就是企業信息化建設其中的一個內容。只不過電子商務功能通常是建立在互聯網平臺公開為客戶和其他訪問者服務,而企業信息化功能通常是企業內部網絡和互聯網的結合并專門為企業內部人員使用服務的。
除了電子商務功能,企業信息化建設依據企業的類型和應用不同通常還包括管理信息系統(MIS)、辦公自動化系統(OA)、供應鏈管理(SCM)、企業資源計劃系統(ERP)、客戶關系管理系統 (CRM)、財務管理、人力資源管理、信息資源規劃(IRP)、計算機輔助設計系統(CAD)、計算機集成制造系統(CIMS)等,企業可以根據企業自身的特點選擇相應的信息化建設方案。具體到企業網站來說,適合信息化層次建設的網站功能通常包括辦公自動化系統(OA)、供應鏈管理(SCM)、庫存管理等。
目前,一般較大的企業或多或少地都進行了某些信息化建設和投入,最常見的是財務管理,但是基于網站平臺的企業信息化建設鳳毛麟角。究其原因,一方面信息化需要相應的經費和基礎設施投入;另一方面企業需要有專門的信息化主管來整體規劃企業的信息化建設戰略并提出具體的需求,如果規劃的不好或者不切合企業的自身特點和具體情況往往難以取得預期的效果。其實,只要自身重視和切實規劃,企業信息化建設對企業提高管理和生產效率往往能夠起到事半功倍的作用。企業網站信息化建設的一個最誘人之處就是無論企業領導還是普通員工在任何地方都可以了解企業的生產和銷售情況和實現網上辦公。對跨國企業和在國內各地設有分廠和辦事處的企業,網站信息化建設更顯得尤為重要。
不管是那個層次上的網站建設,網站建設的最重要原則包括邏輯清晰、簡潔明了和為我所用等方面。各個企業都要根據企業自身的特點和具體需求對網站建設作出相應合理的科學規劃。
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